よくある質問
- 操作方法はどのようなかたちですか?
- 直射日光が心配です。見えにくくなりませんか?
- 通常使用していて倒れませんか?またキャスターが壊れませんか?
- 動画が映らなくなったのですが。
- EYECATCH-Xシリーズは屋外用看板として使用出来ますか?
- 電子看板だけ購入したいのですが、動画制作も行わないといけませんか?
- 人通りが多い場所に設置しようと思いますので、破損が心配です。
- 物損・盗難保険の詳細を教えて下さい。料金はどれぐらいですか?
操作方法はどのようなかたちですか?
リモコン操作で簡単に操作できます。液晶看板アイキャッチ背面のボックスを開いて頂き、USBメモリーもしくはSDカードを差し込んで頂ければ、動画や写真が自動再生されます。(動画再生形式はWMVとMP4を推奨しています)
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直射日光が心配です。見えにくくなりませんか?
大変申し訳御座いませんが、長時間直射日光を当て続けると、ディスプレイ焼けの原因となりますので、なるべく直射日光は避けてご使用頂ければと思います。(ディスプレイのブラックアウトや焼けは保証の対象外となります)直射日光がディスプレイ部分に当たりますと、反射して見えにくくなる可能性が御座います。標準タイプは500cd/㎡ですので、1500cd/㎡の高輝度タイプディスプレイを搭載する事も可能ですが、太陽光には反射してしまう恐れが御座います。弊社での導入事例ではほとんどのお客様が標準タイプの500cd/㎡を導入頂いております。
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通常使用していて倒れませんか?またキャスターが壊れませんか?
液晶看板アイキャッチはスタイリッシュなデザインで、看板自体の厚みも薄く、ご心配されるお客様もおみえですが、底板(鉄板)部分の重量が大変重く設計されており、バランスはとってもいい状態となっております。倒れる心配は御座いません。(台風などの強風警報や斜面でのご使用の際は転倒の恐れが御座いますので、保証の対象外となります)キャスター1個につき40kg(32Vの場合)までとなっており、移動の際に1点集中で負荷をかけますと、破損の原因となります。移動される場合は、1点に負荷をかけないようにお運びください。(移動の際は周りに何もない事を確かめ、安全にお運びください)
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動画が映らなくなったのですが。
大変申し訳御座いません。まずご確認して頂きたい事が御座います。メニュー画面の設定画面でUSBメモリー/SDカードはメディアプレーヤーに認識されておりますでしょうか。もう一度メモリーを抜き差しして頂き、再生をしてみて下さい。(新規に動画を変更された場合は、旧動画が流れるかご確認下さい)それでも正常稼働しない場合は、お手数ですが、購入先の販売代理店へご連絡お願い致します。
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EYECATCH-Xシリーズは屋外用看板として使用出来ますか?
はい、屋外に設置して頂いて結構です。32V/42V/55Vシリーズは屋外設置可能電子液晶看板です。電子液晶看板アイキャッチXは屋外でも使用出来るように、防雨構造仕上げとなっております。(※完全防雨では御座いません)55インチタイプは屋内仕様タイプと屋外仕様タイプが御座います。
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電子看板だけ購入したいのですが、動画制作も行わないといけませんか?
いいえ。動画制作はお客様のご希望によりご制作をさせて頂いております。(別途料金)
ご購入社様が制作して頂き、使用して頂いている企業・店舗様も多くいらっしゃいますので、動画制作ご希望の際はお気軽にお申込み頂ければと思います。 -
人通りが多い場所に設置しようと思いますので、破損が心配です。
人通りの多い場所に設置されるお客様や、車通りが多い場所に設置されているお客様には物損・盗難保険がおススメです。万が一の事故にも安心の動産保険とになりますので、基本弊社ではすべてのお客様に加入をおススメしております。
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物損・盗難保険の詳細を教えて下さい。料金はどれぐらいですか?
保険内容は年間ご契約になりまして、ご購入時にご加入をおススメしております。
年間約40,000円~でのご契約となりまして、設置場所や建物構造によっては加入をお断りさせて頂く場合、その他加入金額も異なってきますので、詳しくはお気軽にご相談下さいませ。保険申請可能な事故状況と致しまして、「火災・落雷・爆発・風災・雪災・盗難・運送中の事故・その他突発的な事故」などが御座います。
※ 動産保険加入には3年間ご加入頂きます。1年目 は本体代金とご一緒にご請求、2年目以降は弊社よりご案内差し上げます。
4年目以降動産保険に加入されるお客様はお気軽にお申しつけ下さいませ。